[서평] 위대한 유산

▶ 무엇을 물려줄 것인가 위대한유산(문고본) 카테고리 경제/경영 > 경영일반 지은이 최종옥 (책이있는마을, 2008년) 상세보기 유명 CEO들의 경영철학과 회사가 커가는 이야기들을 엮어 만든 책입니다 성공이라는 목표로 이뤄가는 방식은 다르지만 한가지 공통점이 있었습니다 그것은 소비자의 마음을 사로 잡았다라는 것입니다 회사 잘못이 아님에도 소비자가 불편해 하거나 피해를 입은 경우에도 리콜보상을 한 기업인 독불장군식으로 직원을 닦달하면서 까지 고객의 납기일을 맞추는 것도 모두 고객의 마음을 사로 잡은 일이라 할 수 있습니다. 일화가 말하는 다섯가지 원칙은 1. 결코 흔들리지 않는 확고한 목표를 가져라. 2. 일부러 도전적인 상황과 맞닥뜨려라. 3. 자신감과 겸손함 사이에서 균형을 유지하는 법을 배워라 4. ..

2011.09.20